Termeni si Conditii

Accesarea si folosirea acestui site, implica acceptarea de catre dumneavoastra a termenilor si conditiilor de mai jos. Pentru utilizarea in cele mai bune conditii a site-ului, se recomanda citirea cu atentie a tuturor termenilor si conditiilor.

Informatii administrator magazin online

Site-ul www.rugbyshop.ro este administrat de catre Sports Unlimited SRL  cu sediul in localitatea Bucuresti, sector 6, str. Nicolae Filimon, nr.30, bl.17, sc.1, ap.12, judetul Bucuresti, inregistrata la Oficiul Registrului Comertului sub nr. J40/14127/2020, Cod de Identificare Fiscala 43236189, Tel. 0752.023.909, email: comenzi@rugbyshop.ro

Informatii despre produse

Rugbyshop.ro face toate eforturile pentru a va prezenta cu maxima corectitudine culorile, marimile, dimensiunile si descrierea produselor.

De asemenea, culorile pe care le vedeti pe monitor pot fi diferite de culorile reale ale produselor.

Comenzi

• Nu exista comanda minima impusa.
• Toate preturile afisate pe site sunt in RON si contin TVA.
• Preturile afisate nu contin taxele de transport.
• Factura fiscala se emite conform legislatiei in vigoare din Romania si se trimite impreuna cu produsele comandate la adresa de livrare.
• Comenzile facute in zilele lucratoare, pana la ora 14, ora Romaniei, se expediaza in cel mult o zi lucratoare.

 

Conform legilor in vigoare, comanda facuta pe acest website se considera un contract intre utilizator si www.rugbyshop.ro si trebuie executata de catre ambele parti.

• Aceasta inseamna ca rugbyshop.ro se obliga sa livreze produsele si serviciile comandate, iar utilizatorul se obliga sa plateasca contravaloarea comenzii.
• Ne rezervam dreptul de a modifica preturile afisate pe website atunci cand consideram ca acest lucru este necesar.
• Rugbyshop.ro  foloseste serviciile altor companii, de exemplu pentru transport (Fan Courier), plata.

Responsabilitatea pentru aceste servicii revine integral firmelor prestatoare de servicii.

Este responsabilitatea utilizatorului ca inainte de folosirea acestor servicii sa cunoasca si sa accepte conditiile si termenii serviciilor. 

 

Politica de retur

1.1 Dreptul de anulare a comenzii

Ai dreptul de a anula comanda, indeplinind conditiile de mai jos:

1. Daca nu este finalizata comanda on-line (checkout), poti anula procesul apasand butonul inapoi de pe browser-ul tau.

2. In cazul in care ai finalizat comanda on-line (checkout) si ai primit mesajul generat automat pentru confirmarea comenzii, poti anula comanda trimitand un mail la comenzi@rugbyshop.ro

Comanda va fi anulata numai daca ai transmis mesajul de anulare in termen de 2 ore la adresa comenzi@rugbyshop.ro  de la primirea mesajul generat automat pentru confirmarea comenzii.

1.2. Retururi / modificari

Conform legislatiei in vigoare, renuntarea la cumparare este aplicabila doar clientilor persoane fizice.

Ai dreptul de a returna intreaga comanda sau o parte a acesteia in termen de 14 zile calendaristice de la data la care ai primit-o, fara a fi obligat sa ne spui motivul pentru care doresti sa returnezi produsele. In acest caz, platesti doar costurile de transport pentru returnarea produselor.

Daca motivul returului consta in vicii ale produsului (produs neconform) sau erori de livrare (produsul comandat nu s-a livrat in cantitatea, marimea sau culoarea comandate sau a fost livrat alt produs decat tipul comandat, etc.) costurile de transport pentru retur vor fi suportate de SPORTS UNLIMITED SRL, DOAR prin firma de curierat FAN Courier.

In cazul in care ai optat pentru un alt serviciu de curierat decat cel agreat (FAN Courier), taxa de transport pentru retur va fi suportata de catre dvs.

De asemenea, trebuie te asiguri ca returul va ajunge la Rugbyshop.ro, adresa Bd.Marasti, nr.18-20, sect.1, Bucuresti, persoana de contact Ene Nicoleta, tel.0752.023.909  in maximum 14 zile calendaristice de la data primirii coletului. Retururile ce depasesc acest termen vor fi refuzate.

Recomandarea noastra este sa trimiti returul in maximum 5 zile de la primirea comenzii, pentru a lua in calcul timpul de tranzit catre SPORTS UNLIMITED SRL.

Pentru a iti exercita dreptul de retur, trebuie sa completezi si sa trimiti formularul de retur, disponibil aici.

Este responsabilitatea ta sa expediezi produsul in aceeasi stare in care l-ai primit, fara urme de purtare in ambalajul original.

In plus, trebuie sa incluzi in colet o copie a facturii impreuna cu formularul de retur completat integral. Nerespectarea acestor conditii duce la respingerea cererii de retur de catre SPORTS UNLIMITED SRL.

In cazul in care doresti sa returnezi produsele achizitionate trebuie:

a)  fie sa trimiti coletele prin curier rapid la urmatoarea adresa: Rugbyshop.ro, bd. Marasti, nr.18-20, sect.1, Bucuresti, persoana de contact Ene Nicoleta, tel.0752.023.909

b) fie sa te prezinti direct in magazinul RUGBY SHOP, de langa stadionul Arcul de Triumf, insotite de factura cu care a fost achizitionat produsul si de formularul de retur.

Pentru imbunatatirea continua a serviciilor oferite te rugam sa ne trimiti feedback la adresa contact: comenzi@rugbyshop.ro

1.3 Conditii de returnare

Cumparatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantul, la adresa de mail comenzi@rugbyshop.ro ca renunta la produsele achizitionate online, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului.

Pentru returnarea produselor achizitionate, trebuie sa parcurgi urmatorii pasi:

1.3.1 Produsul trebuie sa fie fara urme de purtare, in ambalajul original, in aceeasi stare in care l-ai primit, impreuna cu factura fiscala si eticheta.

1.3.2 Produsul trebuie sa fie insotit de Formularul de retur completat integral, pe care il poti descarca de aici.

1.3.3 Returul produsului va avea loc in termen de maximum 14 zile calendaristice de la data primirii coletului.

1.3.4. Toate produsele returnate vor fi verificare din punct de vedere al calitatii si al respectarii conditiilor de returnare de mai sus.

1.3.5. Recomandarea noastra este sa verifici cu atentie fiecare produs dupa primirea comenzii, starea si ambalajul acestuia, astfel incat sa ne poti semnala in timp util eventualele neconformitati.

1.3.6. SPORTS UNLIMITED SRL isi rezerva dreptul de a refuza returul respectiv, daca in urma propriilor verificari, returul respectiv nu respecta conditiile de returnare mentionate in prezenta sectiune si in Politica de anulare si retur.

1.4 Restituirea valorii produselor returnate

In cazul oricarui retur efectuat cu respectarea tuturor conditiilor detaliate mai sus, contravaloarea produselor returnate va fi rambursata  prin virament in contul bancar al cumparatorului.

Daca returul se face prin curier, restituirea valorii produselor returnate va fi efectuata de catre SPORTS UNLIMITED SRL, in termen de 14 zile calendaristice de la primirea returului, prinvirament in contul bancar al cumparatorului, specificat in formularul de returnare care insoteste in mod obligatoriu produsul/ele returnat/e.

• Termen returnare: 14 zile calendaristice de la data intrarii in posesia dvs a produselor.
• Termen de rambursare a contravalorii produselor returnate: 14 zile calendaristice de la primirea de catre noi a produselor returnate.

Inregistrarea ca membru

• Pentru crearea contului de client sunteti de acord sa furnizati informatii adevarate, corecte, actuale si complete despre dumneavoastra, in functie de specificatiile din formularele aferente si sunteti de acord sa furnizati aceste informatii corect si complet.
• In cazul in care consideram ca obligatia aceasta nu este respectata, ne rezervam dreptul sava blocam accesul la serviciile noastre fara o notificare prealabila, pe perioada determinata sau nedeterminata.
• Autentificarea ca membru pe acest site, implica alegerea unui nume de utilizator si a unei parole.
• Pastrarea in siguranta a parolei de acces reprezinta responsabilitatea dumneavoastra, consecintele oricarei activitati desfasurat prin folosirea parolei revenindu-va integral.
• Sunteti de acord sa ne instiintati imediat despre orice pierdere a parolei sau despre eventuale semne de activitate neautorizata sub numele dumneavoastra de utilizator.

 

Confidentialitatea datelor personale

 

• Rugbyshop.ro se angajeaza sa respecte cu strictete confidentialitatea datelor clientilor si se angajeaza sa nu transmita datele personale ale clientilor catre terti.
• Datele solicitate pe acest site sunt: numele, prenumele, numarul de telefon, domiciliul si adresa de email.
• In momentul in care doriti sa cumparati online vi se vor solicita suplimentar: adresa de livrare, adresa de facturare si modalitatea de plata.
• Datele personale ale utilizatorului vor putea fi folosite de catre rugbyshop.ro numai in scopul declarat al acestui site, pentru a trimite utilizatorului confirmarea si livrareacomenzilor.

Limitare de responsabilitate

 

Ca urmare a legislatiei in vigoare, magazinul rugbyshop.ro nu are nici o responsabilitate in ceea ce priveste:

• intarzierile la livrare datorate furnizorului, curierului sau din alte motive.
• deteriorarile, distrugerile, pierderile survenite pe timpul transportului pana la destinatar, care cad in sarcina transportatorului.
• informatiile eronate furnizate de cumparator.

Acesta are posibilitatea corectarii oricand a datelor personale din contul creat pe site.

• posibilitatea de a contacta virusi prin accesarea acestui magazin sau prin primirea de e-mail-uri cu caracter informativ sau promotional.
• neplacerile create de intreruperea accesului in magazinul rugbyshop.ro datorate furnizorului de servicii internet (ISP).
• continutul sau natura site-urilor prin link-urile carora un client ajunge in magazin.

Ne rezervam dreptul de a refuza o comanda in orice moment al procedurii de comanda din mai multe motive, printre care:

• produsul comandat nu este pe stoc
• identificarea unei erori in informatiile despre produs, inclusiv pretul sau o oferta promotionala.

Daca intervin probleme la o comanda va vom contacta prin email sau telefonic.

 

Dispozitii finale

Ne rezervam dreptul de a face orice modificari ale acestor termeni si conditii, precum si orice modificari asupra site-ului, fara a fi necesara vreo notificare prealabila a utilizatorilor.